Chaport: 国外网站在线客服系统平台

Chaport是一个现代化的在线客服系统平台,可以有效的将客户支持和销售所需的一切工具集成在一个简单的界面中。使企业能够与潜在客户实时进行沟通联系。

允许企业向访问者发送自动聊天邀请,从而快速提高整体网站参与度。整体的功能使用非常简单。允许你在正在进行的聊天期间查看访问者的详细信息,并有效地个性化支持体验。

另一个非常有用的功能是能够为用户提供多语言的聊天小部件支持。这意味着你的网站访客可以自动的以他们的母语看到聊天小部件的内容。

Chaport提供永久的免费计划,包括无限的聊天、历史记录、通知、无限的注册运营商以及最多 5 个同时在线的客服坐席。

此外还拥有适用于移动设备的客服支持应用程序、丰富的报告和分析功能、通过 Zapier 进行的第三方集成等等。

付费计划可以让你获得更多功能,例如实时输入文字预览、访客备注、保存回复、文件发送、自动邀请等等。

功能强大的自动聊天机器人则可以立即回答最常见的支持问题,如果机器人无法回答问题的话,将会快速的转移到你的一位客服座席。另外提供了多行业解决方案和大量的第三方集成工具。

特色:
  • 详细的聊天记录以进行对话分析
  • 可以自定义聊天小部件并删除 Chaport 品牌
  • 用于快速了解问题的聊天表格
  • 社交媒体平台消息回复
  • 根据访客的浏览行为自动向访客发出聊天邀请
价格:
  • 免费版:包括1个坐席,无限的网站和聊天,30天聊天记录,基本小部件定制
  • 专业版:15美元/坐席/月。1年聊天记录,自动邀请 Facebook、Viber、Telegram 等,高级小部件自定义
  • 商业版:23美元/坐席/月。无限聊天记录,自定义机器人(每个坐席每月 1000 次机器人聊天), 知识库 + 常见问题解答机器人,聊天评分
  • 企业版:联系获取报价。

付费功能支持14天免费试用,并且不需要使用信用卡即可进行免费注册。

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drift: 智能聊天机器人与在线客服系统

2022-3-12 16:00:21

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2022-3-14 16:00:46

0 条回复 A文章作者 M管理员
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