哔哩哔哩2233免流卡激活与绑定问题

1. 为何插入手机USIM卡后,没有信号?

答:“哔哩哔哩卡”需要开通(激活)之后,才能使用哦~ 所以在开通之前是没有信号的~

2. 如何激活(开通)我的“哔哩哔哩卡”?

答:无需将手机卡插入手机内,直接关注微信公众号【2233卡助手】,即可开通“哔哩哔哩卡”,具体步骤如下:

(1) 找到入口:点击微信公众号菜单栏【开通】—【开通激活】进入激活页面;

(2) 填写信息:在激活页面输入下单时使用的身份证号码后6位、收到的手机卡背面的ICCID号后7位(不包含最后一位字母),进行实名认证;

(3) 上传证件照:上传资料注意清淅度,身份证正面需看清头像、姓名、地址及身份证号码;背面需在有效期内;

(4) 活体认证:按提示录制“活体认证”视频;如照片、视频符合标准,则自动审核成功;

(5) 人工审核:如上传多次不成功,系统会自动为您转至“人工审核”,请根据页面提示操作;“人工审核”通过后,将为预约联系电话下发激活号卡短信通知;人工审核时限一般为1-2天,订单较多时,可能出现审核时间稍长的情况,请您耐心等待。

3. “哔哩哔哩卡”怎么绑定公众号?

答: 点击2233卡助手公众号页面下方菜单栏的【开通】→点击【绑定号码】。

完成绑定后,再点菜单栏的【服务】–【查询办理】可以免登陆直接进入【自助服务微营业厅】查流量等各种操作。

4. “哔哩哔哩卡”为什么要实名?

答:从2013年9月1日起,国家工信部要求对新入网的电话用户全面实施实名登记制度。只有进行实名登记后,才能使用号卡产品。实名登记也是为了维护消费者利益,保证相对安全、稳定、洁净的网络通信环境,请您配合完成哦~

5. 还要上传证件这么麻烦呀?

答:因国家工信部规定,需上传证件进行实名登记,请您谅解。实名登记也是为了维护消费者利益,保证相对安全、稳定、洁净的网络通信环境,请您配合完成哦~ 您可在微信公众号【2233卡助手】中点击菜单【开通】—【开通激活】进行实名认证。

6. 为什么我要录视频才能激活呢?

答:因国家工信部规定,需您本人进行视频录制以确保本人身份。实名登记也是为了维护消费者利益,保证相对安全、稳定、洁净的网络通信环境,请您配合完成哦~

7. 我上传的资料,会不会被盗或被挪用呀?

答:您的证件上传到系统时会自动加上“此证件仅用作办理联通业务”的水印并进行加密存储的,不会被盗或被挪用。

8. 我收到卡后,不激活,会扣钱吗?

答:“哔哩哔哩卡”不激活,不会收取任何费用。

9. “哔哩哔哩卡”能不能到营业厅去激活?

答:不能,“哔哩哔哩卡”只能在微信公众号【2233卡助手】中激活。

10. 身份证上传不通过怎么办?

答:拍摄身份证照片时,手机尽量正对着身份证,且身份证的四个边与屏幕边界平行;光照条件良好(不要出现偏光、逆光、过暗)。

11. 上传视频不通过怎么办?

答:录制人脸核身视频时,手机尽量稳定,整个人脸都能出现在屏幕中;光照条件良好(不要出现偏光、逆光、过暗);有节奏地张嘴读四个字。

12. 我上传了证件激活,为什么没有提示?

答:月底月初办理业务用户较多,系统较为繁忙,您可以尝试再次上传。

13. 为什么我不能录制视频?

答:请您下载安装最新版本微信客户端再进行激活。

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