Viator是一家在线旅游平台，提供全球各地的旅游项目、活动和景点门票预订服务。Viator成立于1995年，2014年被Tripadvisor收购，是Tripadvisor的子公司。
Viator拥有超过30万种不同的旅游产品，覆盖200多个国家和地区，涵盖历史、文化、自然、冒险、美食等各种主题。Viator的目标是帮助旅行者发现和体验世界上最精彩的事物，创造难忘的回忆。
Viator的优势在于它拥有丰富的旅游资源，与全球超过3500个合作伙伴建立了网络，包括航空公司、酒店、旅行社、景点等。Viator还有一个专业的质量保证团队，对每一个旅游项目进行审核和评价，确保符合高标准的质量和安全要求。Viator还提供了多种语言和货币的选择，方便不同国家和地区的用户使用。Viator还有一个用户友好的网站和移动应用，让用户可以轻松地搜索、比较、预订和管理自己的旅游计划。
特色功能
- 保证最低价格：Viator承诺如果用户在其他网站上找到更低的价格，Viator会退还差价，并赠送500美元的旅行礼券。
- 免费取消：Viator提供灵活的取消政策，用户可以在大部分旅游项目开始前至少24小时免费取消，并获得全额退款。
- 先预订后付款：Viator提供了一种预订方式，让用户可以先锁定自己想要参加的旅游项目，然后在开始前支付费用。这样用户可以避免错过热门的项目，也可以根据自己的计划和预算进行调整。
- 会员计划：Viator有一个会员计划，让用户可以通过预订旅游项目获得积分，并用积分兑换折扣或免费项目。会员还可以享受专属的优惠券、优先通知、VIP服务等特权。
- 礼品卡：Viator提供了一种送礼方式，让用户可以购买礼品卡，并赠送给亲友。礼品卡可以用于在Viator上预订任何旅游项目，没有使用期限或限制条件。
- 旅行灵感：Viator有一个专门的栏目，提供了各种旅行灵感，包括热门目的地、热门景点、热门主题、热门活动等。用户可以根据自己的兴趣和偏好，发现适合自己的旅行计划。
产品价格
Viator的产品价格取决于不同的旅游项目、活动和景点门票。Viator上有各种不同类型和价格范围的产品，从几十元到几千元不等。用户可以根据自己的预算和需求，选择合适的产品。
Viator的产品价格通常包含了所有的费用，如导游、交通、餐饮、门票等，用户无需额外支付。Viator还会在一些特定的时间和场合，提供一些折扣和优惠活动，让用户可以节省更多的费用。
Viator的产品可以通过不同的方式进行支付，包括信用卡、借记卡、PayPal、Apple Pay、Google Pay等。用户可以根据自己的方便，选择合适的支付方式。Viator还支持多种货币的显示和结算，用户可以根据自己所在的国家和地区，选择合适的货币。
常见问题
如何预订旅游项目？
用户可以通过Viator的网站或移动应用，搜索自己想要参加的旅游项目，并根据提示进行预订。用户需要填写一些基本信息，如姓名、邮箱、电话、出行日期、人数等，并进行支付。预订完成后，用户会收到一封确认邮件，其中包含了预订号码和详细信息。用户需要打印或保存这封邮件，并在参加旅游项目时出示给导游或工作人员。
如何取消或修改预订？
用户可以通过Viator的网站或移动应用，登录自己的账户，并进入我的预订页面。用户可以在这里查看自己的所有预订，并进行取消或修改操作。用户需要注意每个旅游项目的取消或修改政策，不同的项目可能有不同的条件和限制。如果用户在取消或修改时遇到任何问题，可以联系Viator的客服团队。
如何获得退款？
如果用户符合退款条件，并成功取消了预订，Viator会在24小时内处理退款申请，并将退款金额退回到用户原来的支付方式上。退款到账的时间可能取决于不同的银行或支付机构，通常需要3-5个工作日。如果用户在退款过程中遇到任何问题，可以联系Viator的客服团队。
如何联系客服？
Viator有一个专业和友好的客服团队，为用户提供24小时全天候的服务。用户可以通过电话、邮件、在线聊天等方式，与客服团队取得联系，并获得及时和有效的帮助。Viator还有一个帮助中心页面，提供了更多关于预订、支付、取消、退款等方面的常见问题和答案。
