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Freshdesk: 国外免费在线网站客服系统工具
freshdesk是专业的营销软件公司FreshWorks推出的在线客服系统工具。可以帮助你通过每个渠道与每个客户进行更有意义的沟通对话。并且可以和FreshWorks的CRM、营销自动化平台、帮助台等应用进行深度集成。 与许多知名的在线客服系统一样，freshdesk为用户提供了多渠道支持选项。客服坐席人员可以在一个地方查看全渠道的客服支持消息，还可以使用智能插件、预设回复、标签、私人笔记和桌面…- 573
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Chaport: 国外网站在线客服系统平台
Chaport是一个现代化的在线客服系统平台，可以有效的将客户支持和销售所需的一切工具集成在一个简单的界面中。使企业能够与潜在客户实时进行沟通联系。 允许企业向访问者发送自动聊天邀请，从而快速提高整体网站参与度。整体的功能使用非常简单。允许你在正在进行的聊天期间查看访问者的详细信息，并有效地个性化支持体验。 另一个非常有用的功能是能够为用户提供多语言的聊天小部件支持。这意味着你的网站访客可以自动的…- 1.3k
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drift: 智能聊天机器人与在线客服系统
Drift是一个专注于智能聊天机器人和销售自动化的在线客服系统，和其他平台相比，Drift的技术应该是最先进的，这也直接导致了和intercom一样对于小型初创企业来说定价太过昂贵。 作为一个会话营销平台，Drift将自动聊天机器人的强大功能与在线客服相结合，能够帮助你节省大量的时间并提高产品的转化率。号称是世界上唯一的收入加速平台。 Drift提供了几个强大的功能，包括智能机器人、匿名访客、基于…- 662
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Intercom: 国际领先的对话式营销在线客服系统
Intercom是领先的智能对话式营销在线客服系统。可以帮助企业通过可扩展的在线聊天工具与客户建立更良好的关系。凭借其拥有100 多个应用的程序商店，Business Messenger还可以轻松地与其他工具进行快速集成，对其进行无限定制以更加适合于你的业务。 Intercom可以让用户能够通过智能聊天机器人简化客户的支持请求， 除此之外，Intercom通过收件箱功能开辟了销售和支持团队之间的协…- 911
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userlike: 国外一体化在线客服系统软件
Userlike是一款可以提供实时聊天支持的一体化在线客服系统软件，使你能够直接从网站或者通过 Facebook Messenger、WhatsApp、SMS 等流行的消息应用与你的客户进行在线沟通交流。 免费计划包括无限聊天和一个聊天小部件。通过使用付费计划，还可以解锁小部件定制、聊天机器人、分析以及与其他业务工具的集成等功能。 Userlike的一大特色就是位于德国的数据中心可以提供符合GDP…- 530
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ChatBot: AI人工智能客服聊天机器人系统
ChatBot是livechat推出的AI智能客服聊天机器人工具。使用聊天机器人可以让你允全天候的与客户进行互动。让小型企业也可以轻松地利用人工智能聊天机器人的强大功能，通过自助服务帮助界面提高客户的参与度和整体客户满意度。 人工智能已成为企业提升客户体验的关键工具。AI客服聊天机器人，作为这一技术的前沿应用，正逐渐成为企业与客户沟通的桥梁。ChatBot，作为市场上的佼佼者，提供了一个高效、智能…- 4.2k
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LiveChat: 国外在线客服系统软件评测
LiveChat.com 是一款专为在线客服而设计的工具。其主要功能是通过实时聊天与客户进行沟通和互动，方便客服人员在服务过程中更快速、高效地解决客户问题。LiveChat.com的用户界面简洁易懂，而且支持多种语言和平台，方便全球用户使用。下面我们将详细介绍LiveChat.com的特色功能、收费价格、优点和缺点、常见问题以帮助用户更好的选择适合自己的在线网站客服软件工具。 特色功能： 实时聊天…- 2.8k
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国外在线网站客服系统软件推荐
在各大商城的卖场里。每个专柜前都会一个衣着光鲜的导购，在顾客来的时候耐心的为他们解答这各种问题，只有充分解决了顾客的疑虑，他们才有可能做出最终购买的动作。 而如果是在线电商平台的话，导购的功能则会由在线客服进行替代， 由于线上平台的访客访问网页的时候注意力都不会太专注，如果有什么不理解的地方很有可能看一下立马就关闭了网页。所以这时拥有及时迅速的在线客服功能就显得尤为重要。 国内的电商一般来说都是依…- 2.1k
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Crisp: 国外网站在线客服支持系统平台
Crisp是一个多合一的多渠道客服支持系统平台，用于与客户互动并提高客户满意度。从销售到客户支持，Crisp有助于简化你的工作流程。可以通过用户界面方便的添加坐席以为客户提供聊天支持。 借助Crisp，用户可以实时查看网站访客正在输入的聊天内容，从而更快的对客户的问题作出回应。客服人员可以回答来自Crisp Live Chat，电子邮件，Messenger，Twitter和社交网站的所有聊天信息。…- 2.7k
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Tidio: 国外网站在线客服支持系统软件平台
Tidio是一个国外的网站客服支持系统软件平台，它将电子邮件，社交网站和网站聊天小部件中的消息收集到一个统一的座席界面中，使座席可以使用相同的工具同时处理所有客户消息，无论客户是使用的哪种设备发送的消息。 客户支持服务的质量直接影响企业的品牌形象和客户满意度。随着在线业务的蓬勃发展，企业越来越需要一种能够提供即时、个性化和高效客户服务的解决方案。 Tidio作为一款新兴的在线网站客服系统工具，凭借…- 1.8k
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JivoChat: 国外网站在线客服支持系统
JivoChat是一种用于网站的在线客服支持系统，提供可自定义的Web和移动聊天窗口小部件，其功能包括实时访客监控，浏览历史记录，电子邮件聊天记录，文件传输，客户服务质量评级，性能报告等。借助基于浏览器的Web，Android和iOS应用程序，用户可以随时随地与网站访问者互动并提供客服支持。 JivoChat的Web和移动聊天窗口小部件是完全可定制的，用户能够控制所有文本并将其翻译成…- 2.4k
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Tawk.to: 永久免费的国外网站客服系统平台
Tawk.to是一个提供在线客服聊天支持的应用平台，专注于企业及其客户之间的交流。旨在帮助各种规模的企业通过网站或是移动应用与客户建立联系。可以让用户查看客服聊天记录以及流程分析来改进客服流程及客服质量，并通过可自定义的用户页面与客户进行交流。 使用Tawk.to，您可以轻松与客户进行聊天。并且可以直接从您的网站，移动应用或自定义页面提供支持。该平台与各种第三方应用程序和平台集成在一起，包括Wor…- 1.5k
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